شكرا لاهتمامكم بخبر عن شوف الخط بتاعك .. قرار جديد من المصرية للاتصالات بشأن التليفون الأرضي على موقع الخليج الان عدن - محمد سعد - أعلنت الشركة المصرية للاتصالات وي، عن قرار هام يهم جميع المشتركين في خطوط التليفون الأرضي في كافة أنحاء الجمهورية، حيث قررت تغيير نظام الدفع الخاص بالمشتركين، والذي كان يعتمد على تحصيل الفاتورة كل 3 أشهر بشكل رجعي، وتغييره لنظام الفاتورة المدفعة مسبقا بشكل مسبق لمواجهة بعض حالات التسرب من السداد ومن أجل تحسين جهود الشركة لتحسين كفاءة الخدمة وتبسيط الإجراءات.
تطبيق نظام الدفع المسبق على خطوط التليفون الأرضي
وأشارت الشركة المصرية للاتصالات وي، في بيان رسمي نشرته على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أن “نظام الدفع المسبق هو نظام محاسبة لعملاء الخط الأرضي يمكنهم من خلاله شحن الرصيد مقدمًا ومتابعة الاستهلاك والاستعلام عن الرصيد وتذكير العملاء بقرب انتهاء الرصيد وتوضيح أي إجراء يتم تنفيذه على الخط الأرضي عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة يتم إرسالها على رقم الموبايل الخاص بالعميل، وفي حالة استنفاد الرصيد لن يتمكن العميل من إجراء أي مكالمات إلا بعد شحن رصيد في الحساب”.
وأوضحت أن الهدف من تغيير النظام هو تقليل تكاليف الإدارة والحد من المخاطر الخاصة بسداد الفواتير.
طريق الشحن المسبق للتليفون الأرضي
وأوضحت الشركة في بيانها إلى أنه يمكن الشحن الرصيد بشكل مسبق من أجل الاستفادة من الخدمات المقدمة، الذي يمنحهم تحكم كامل من المصروفات حيث يمكن سداد الفاتورة من خلال الطرق التالية:
- من خلال تطبيق My WE www.te.eg/App بإستخدام بطاقة بنكية .
- من خلال الموقع الإلكتروني للشركة https://my.te.eg بإستخدام بطاقة بنكية .
- يمكن سداد من جميع فروع شركة وي
- من خلال أحد منافذ الدفع الإلكتروني (فوري، مصاري، سداد، بي، ممكن، خدماتي، …… إلخ.)
مزايا النظام الجديد
وأوضحت الشركة أن هناك العديد من المميزات لتطبيق النظام الجديد مسبق الدفع لفواتير التليفون الأرضي ومنها:
- يمنح العميل تحكم أكبر في المصروفات حيث يمكنهم متابعة الاستهلاك لحظة بلحظة وإدارة الميزانية.
- تجنب الفواتير المتأخرة وتفادي الغرامات الخاصة بتأخر سداد الفواتير
- يمنح العميل مرونة في السداد حيث يوفر أكثر من طريقة للدفع.
