في خطوة جديدة تعكس التطور المستمر لتطبيق واتساب، وأطلق التطبيق ميزة مبتكرة تسمى الملخصات الذكية للرسائل التي تهدف إلى تسهيل تجربة المستخدم في التعامل مع الدردشات غير المقروءة، وتعتمد هذه الميزة على تقنيات الذكاء الاصطناعي حيث تستخدم نظام حوسبة خاص صمم لتوفير ملخصات دقيقة وآمنة للمحادثات.

ميزة الذكاء الاصطناعي

تعمل ميزة “الملخصات الذكية” بفضل تقنيات “ميتا AI” حيث تقوم بإنشاء ملخصات للدردشات سواء كانت شخصية أو جماعية، ويدرك المستخدم أن هذه الملخصات خاصة به فقط ولا يمكن لجهات خارجية، بما في ذلك الشركة نفسها الوصول إليها، وتظهر الملخصات على شكل نقاط مختصرة مع توضيح أنها “مرئية لك فقط” جنبا إلى جنب مع رمز قفل يوضح أن المعالجة تمت بطرق آمنة

تفعيل الميزة

للاستفادة من هذه الميزة يحتاج المستخدم إلى تفعيلها بشكل يدوي، وهذا يعني أنه يجب عليهم اختيار تفعيل خدمة الملخصات الذكية للحصول على ملخص للمحادثات غير المقروءة، وغالبا ما يؤدي ذلك إلى تحسين كفاءة المستخدمين في متابعة محادثاتهم المهمة دون الحاجة للغوص في العديد من الرسائل.

الأمان والخصوصية

تعتبر الخصوصية والأمان من أولوليات شركة واتساب حيث أكدت على توفير بنية تحتية قوية لضمان أن تبقى محادثات المستخدمين سرية وغير قابلة للاستخدام في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وتحرص الشركة على تطبيق ضوابط صارمة تمنع استخدام بيانات المستخدمين دون علمهم، للتأكد من أن كل ما يستخدم في تطوير هذه الميزات يتم بشكل آمن وموثوق.

الإعلانات على المنصة

في خطوة أخرى مثيرة للجدل أعلنت واتساب عن نيتها إدخال الإعلانات في كل من تبويبي “الحالات” و”القنوات”، وأشارت إلى أن الدردشات الشخصية ستبقى خالية من الإعلانات مع الالتزام الكامل بحماية الخصوصية، ومع ذلك لم تؤكد الشركة ما إذا كانت الإعلانات ستصل يوما ما إلى واجهة المحادثات مما يترك مجالا للتساؤلات حول مستقبل المنصة.

متى ستتوفر الميزة للمستخدمين العالميين؟

حاليا تعد هذه الميزة متاحة لمستخدمي واتساب في الولايات المتحدة فقط وباللغة الإنجليزية، وتتطلع الشركة إلى توسيع نطاق الخدمة لدعم مناطق ولغات أخرى في وقت لاحق من العام الجاري بهذا يعد تقديم “الملخص الذكي” خطوة مهمة في تحسين تجربة المستخدم وجعل التطبيق أكثر تفاعلية مع إيلاء اهتمام خاص لاحتياجات الأمان والخصوصية للمستخدمين، ومع استمرار الابتكارات يبدو أن واتساب يسعى للبقاء في طليعة تطبيقات المراسلة بين المنافسين من خلال تقديم خدمات تسهم في تعزيز سهولة الاستخدام والراحة.