كتابة سعد ابراهيم - يستمر آلاف المواطنين في البحث يوميًا عن رابط وخطوات الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة 2025. يعتبر هذا البرنامج من أبرز مبادرات الحماية الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، حيث يهدف إلى دعم الأسر الأكثر احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة، بالإضافة إلى الأرامل والمطلقات.
خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 باستخدام الرقم القومي
خصصت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية رسمية لتسهيل معرفة وضع المواطنين من الدعم، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة من هنا.
- إدخال الرقم القومي المؤلف من 14 رقمًا بشكل صحيح.
- الضغط على زر “استعلام” للحصول على النتيجة فورًا.
النتائج المتاحة بعد الاستعلام
- مستحق: المواطن مقبول وسيحصل على الدعم بانتظام.
- تحت المراجعة: الطلب قيد الفحص ويحتاج لوقت إضافي.
- مرفوض: مع توضيح سبب الرفض مثل نقص الأوراق أو عدم استيفاء الشروط.
- موقوف/مجمد: بانتظار تحديث البيانات أو استكمال المستندات المطلوبة.
تقديم الشكاوى والتظلمات
وفرت الوزارة بوابة إلكترونية مخصصة لاستقبال الشكاوى، ويمكن للمواطنين تسجيل شكاواهم عبر الخطوات التالية:
- الدخول على رابط الاستعلام والشكاوى من هنا.
- إدخال الرقم القومي.
- الضغط على “تسجيل الشكوى”.
- استكمال البيانات المطلوبة (المحافظة – الإدارة الاجتماعية – المركز/قسم الشرطة – نوع الشكوى – عنوان الإقامة – رقم الهاتف – تفاصيل الشكوى).
- الضغط على “تسجيل” لتظهر رسالة تؤكد نجاح العملية ورقم الشكوى.
- إمكانية طباعة الشكوى للاحتفاظ بها.
موعد صرف تكافل وكرامة – سبتمبر 2025
تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي صرف مستحقات حوالي 22 مليون مواطن من مستفيدي برنامج تكافل وكرامة خلال الأيام الأولى من سبتمبر 2025، عبر عدة قنوات تشمل:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM).
- مكاتب البريد.
- البنوك المشاركة في الصرف.
- المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول.
