يشهد برنامج تكافل وكرامة اهتمامًا متزايدًا من المواطنين، خصوصًا مع بحث الكثيرين عن رقم شكاوى تكافل وكرامة 2025 أون لاين، باعتباره أحد أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة المصرية لدعم الفئات الأولى بالرعاية. 

يهدف البرنامج إلى تقديم مساعدات نقدية مشروطة وغير مشروطة للأسر المستحقة، مما يعزز العدالة الاجتماعية ويدعم التنمية المستدامة عبر مختلف المحافظات.

رقم شكاوى تكافل وكرامة 2025 أون لاين

خصصت وزارة التضامن الاجتماعي رقمًا ساخنًا لتلقي الشكاوى والاستفسارات المتعلقة ببرنامج تكافل وكرامة، وهو الرقم 19680. يتلقى هذا الخط الشكاوى بشكل يومي وأسبوعي وشهري، ويتم التعامل معها من خلال تقارير متابعة دقيقة لضمان سرعة الاستجابة وحل المشكلات. كما يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة المعاش إلكترونيًا عبر بوابة وزارة التضامن الرسمية على الرابط: www.moss.gov.eg.

شروط ومعايير الاستحقاق لمعاش تكافل وكرامة

يركز برنامج تكافل وكرامة على دعم الفئات الأكثر احتياجًا بناءً على معايير محددة تضعها وزارة التضامن الاجتماعي، وتشمل:

الأسر محدودة الدخل: شرط وجود أطفال في مراحل التعليم وعدم وجود دخل ثابت.

كبار السن: ممن تجاوزوا سن 65 عامًا ولا يحصلون على معاش أو دخل ثابت.

ذوو الإعاقة: مع وجود إثبات طبي للمعاقين الذين لا يتوفر لديهم مصدر دخل.

الأرامل والمطلقات: غير القادرات على العمل أو توفير دخل ثابت.

العمالة غير المنتظمة: الذين ليسوا مؤمن عليهم وذوي الدخل المحدود.

بالإضافة إلى ذلك، يشترط ألا يمتلك المتقدم أكثر من نصف فدان أرض زراعية، وألا يتجاوز دخله الشهري الحد المسموح به، مع استيفاء المعايير الاجتماعية التي تثبت أحقية الاستفادة.

موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر أغسطس 2025

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة لشهر أغسطس 2025 يبدأ يوم الجمعة 15 أغسطس. يتم الصرف من خلال عدة منافذ تشمل فروع بنك ناصر الاجتماعي، ومكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات، بالإضافة إلى ماكينات الصراف الآلي لتسهيل حصول المستفيدين على مستحقاتهم بسهولة ويسر.

زيادة مخصصات تكافل وكرامة وتوجيهات رئاسية لدعم الفئات الأولى بالرعاية

في إطار الجهود الحكومية لتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية، وجه الرئيس عبد الفتاح السيسي بزيادة مخصصات برنامج تكافل وكرامة، ما يوفر مظلة أمان أوسع للأسر الأولى بالرعاية ويخفف من أعباء المعيشة. وقد بلغ إجمالي مخصصات الدعم بعد الزيادة الأخيرة أكثر من 54 مليار جنيه سنويًا، مع تنفيذ القرار بشكل دائم منذ أبريل الماضي.

وتشمل التوجيهات أيضًا زيادة الإنفاق على قطاعات الصحة والتعليم، ما يعكس اهتمام القيادة السياسية بتوفير حياة كريمة وتعزيز الاستثمار في رأس المال البشري.

كيفية معرفة قيمة الزيادة في معاش تكافل وكرامة

يمكن للمستفيدين متابعة قيمة المعاش بعد الزيادة عبر بوابة الاستعلام والشكاوى على موقع وزارة التضامن، وذلك باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى بوابة وزارة التضامن الاجتماعي.

إدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم الرباعي ورقم الهاتف.

اختيار الشهر المطلوب للاستعلام.

الضغط على زر «استعلام» لمعرفة القيمة الجديدة للمعاش.

دور برنامج تكافل وكرامة في تعزيز الحماية الاجتماعية والتنمية المستدامة

يُعتبر برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الحماية الاجتماعية في مصر، حيث يغطي نحو 4.7 مليون أسرة بما يعادل حوالي 18 مليون مواطن في جميع أنحاء الجمهورية. يهدف البرنامج إلى تقديم دعم نقدي مشروط وغير مشروط للأسر الأكثر احتياجًا، مع ربط الدعم بمؤشرات التنمية مثل انتظام الأطفال في التعليم والحصول على الرعاية الصحية، ما يعزز العدالة الاجتماعية ويواكب توجهات الدولة نحو التنمية المستدامة.

كما يشكل البرنامج جزءًا من حزمة واسعة من مبادرات الحكومة لدعم ذوي الإعاقة وكبار السن والمرأة المعيلة، إلى جانب التوسع في برامج التشغيل والتدريب، ليؤكد التزام مصر بتعزيز شبكة الأمان الاجتماعي وحماية الفئات الهشة من تقلبات الظروف الاقتصادية.